Aktuální informace

Pokud nám chcete pomoct s nahlášením nalezené chyby, zkuste nám co nejlépe popsat situaci, jak jste k chybě došli, může nám pomoct například:

• ideální je nahrát nám, jak jste se k chybě dostali, celý postup, třeba pomocí záznamu obrazovky přes aplikaci https://www.loom.com/ 
• pokud to takto nelze udělat, pomůže nám co nejvíce informací:
  • odkaz na stránku, kde k chybě došlo
  • co bylo třeba v košíku a jaká byla vybraná doprava a platba, pokud se jedná o chybu v objednávce
  • jakých produktů se to týká
  • pomůže nám i například printscreen (obrázek obrazovky)
  • a tak dále.

Report chyby můžete zaslat na info@prohopo.cz a v kopii ideálně i na podpora@czechgroup.cz.

Moc děkujeme za pomoc, věříme, že nový e-shop vám přinese lepší uživatelský komfort díky novým funkcím, které jsme pro vás připravili.

Tým PROHOPO.cz